
進一步加強服務技能培訓,營造良好的學習和鉆研業(yè)務技能的氛圍,切實提升員工的業(yè)務技能和素質。經過一個多月的精心籌備,12月10日上午“昊峰集團首屆酒店服務技能大賽”在綠島大酒店二樓宴會廳拉開帷幕。集團下屬公司綠島大酒店、京來順肥牛城、張家川景德瑞賓館、清水溫泉度假村等4個代表隊參加了本次大賽。
本次大賽設有餐廳服務(中餐擺臺)、客房服務(中式鋪床)、前廳接待等3項比賽項目。通過儀容儀表、理論知識、外語水平和現場操作來評比,每個項目將評選出一、二、三等獎,另設有團體獎一名。

集團下屬4個酒店企業(yè)在不影響正常經營的情況下,對各位參賽選手進行了緊張的專業(yè)技能培訓及英語培訓,最后通過選拔產生了30名選手參加了本次大賽。比賽一開始場面就異常激烈,選手們以規(guī)范、嫻熟的操作充分展現了自己最好的專業(yè)技能水平,贏得了大家熱烈的掌聲。
比賽結束后,集團領導當場為獲獎選手頒發(fā)了榮譽證書及獎金,同時,高度評價了參賽隊員的專業(yè)素質和取得的成績,并鼓勵各參賽選手繼續(xù)保持良好的精神風貌,為賓客提供更加優(yōu)質的服務。

此次大賽的成功舉辦,有效地激勵了員工自覺學習知識、鉆研業(yè)務技能、努力提高服務質量的積極性,弘揚了員工愛崗敬業(yè)的良好風尚,達到了學習交流、以賽促訓的目的。為酒店營造和諧、向上的氛圍起到了良好的推進作用。
