新甘谷訊【通訊員張凱云】近年來，縣域機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藬?shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)，面對(duì)車駕管服務(wù)需求的日益增長(zhǎng)，甘谷縣堅(jiān)持以“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以大數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)為核心，充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等前沿科技，探索打造了“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用模型，率先成立了全省第一家“數(shù)字車管所”，推動(dòng)車駕管業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)線下辦理向線上智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新、一屏統(tǒng)覽、智能預(yù)警和動(dòng)態(tài)管理，形成了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)支撐、機(jī)制協(xié)同、服務(wù)便民”的數(shù)字化治理新格局。
一是搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，打造車管服務(wù)“智慧引擎”。以“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)平臺(tái)為載體，集成“轄區(qū)概況”“駕駛證到期預(yù)警”“車輛逾期未檢分析”“重點(diǎn)車輛監(jiān)管”等六大功能模塊。平臺(tái)通過云計(jì)算實(shí)時(shí)歸集、分析全縣車輛檢驗(yàn)、報(bào)廢及駕駛?cè)藸顟B(tài)數(shù)據(jù)，并以可視化圖表動(dòng)態(tài)展示。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)臨期換證、車輛年檢等事項(xiàng)進(jìn)行事前智能提醒，推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)受理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)警”，從“窗口辦、人工辦”到“網(wǎng)上辦、智能辦”的系統(tǒng)性變革，從源頭實(shí)現(xiàn)管理智慧化。
二是健全線上機(jī)制，構(gòu)建數(shù)字協(xié)同“運(yùn)行脈絡(luò)”。依托“數(shù)字車管所”平臺(tái)，建立了“1+3+N”數(shù)字化協(xié)同機(jī)制：“1”即一個(gè)車駕管數(shù)據(jù)中樞；“3”指數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送機(jī)制、多部門線上聯(lián)動(dòng)機(jī)制與業(yè)務(wù)效能量化評(píng)估機(jī)制；“N”代表協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)等多方主體，并發(fā)展線上宣傳志愿者。平臺(tái)每日自動(dòng)向相關(guān)單位推送預(yù)警信息，形成“數(shù)據(jù)發(fā)出—線上響應(yīng)—協(xié)同處置”閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患的動(dòng)態(tài)排查與高效化解。
三是拓展服務(wù)生態(tài)，延伸智慧交管“末梢節(jié)點(diǎn)”。積極構(gòu)建線上線下融合發(fā)展的服務(wù)體系，通過依托群眾口碑傳播效應(yīng)，將日常辦理業(yè)務(wù)的群眾發(fā)展為線上服務(wù)延伸節(jié)點(diǎn)，形成及時(shí)傳遞提醒信息，有效擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍的模式。平臺(tái)整合駕駛證辦理、考試預(yù)約、遠(yuǎn)程教育、車輛年檢預(yù)約、違法處理、學(xué)法減分等多項(xiàng)功能，為群眾提供全天候、一站式、個(gè)性化的線上車駕管服務(wù)，打造“線上服務(wù)無死角、線下服務(wù)不打烊”的現(xiàn)代化車管服務(wù)模式，切實(shí)做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
自運(yùn)行以來，甘谷縣“數(shù)字車管所”累計(jì)提醒辦理車輛檢驗(yàn)1500余輛，駕駛證換證11000余人，審驗(yàn)駕駛證3000余人，發(fā)展線上服務(wù)志愿者300余名。該平臺(tái)不僅顯著節(jié)約了行政資源，更提升了政務(wù)服務(wù)效率，推動(dòng)車駕管風(fēng)險(xiǎn)治理從事后處置轉(zhuǎn)向事前預(yù)防，增強(qiáng)了群眾的獲得感與滿意度，成為縣域大數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)字政府建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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