為持續(xù)提升審批服務質效，全力打造審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強的一流營商環(huán)境，12月26日，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長董小明又一次到市政務服務中心市場監(jiān)管窗口“一把手走流程”。
在企業(yè)開辦綜合窗口，董小明為天水匯洲房地產開發(fā)有限公司辦理了股權變更登記，現(xiàn)場頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照。通過親自體驗業(yè)務辦理流程，面對面聽取群眾訴求，點對點體驗辦事效能，推動辦事流程再優(yōu)化、服務質效再提升。
業(yè)務辦理結束后，董小明對窗口工作人員的業(yè)務能力、辦事效率和服務態(tài)度給予了充分肯定。同時強調，窗口工作人員要進一步增強服務意識，主動傾聽企業(yè)和群眾訴求，用心用情將服務做細做實。要常態(tài)化開展業(yè)務交流，梳理分析業(yè)務辦理過程中遇到的疑難問題，積極探討解決問題的辦法措施，持續(xù)提升業(yè)務能力。要增強優(yōu)化營商環(huán)境責任意識，緊盯服務群眾和企業(yè)的“最后一公里”，推動政務服務流程再造和服務質效提升，切實提升企業(yè)、群眾辦事的便利度和滿意度。
下一步，市市場監(jiān)管局將以落實“高效辦成一件事”改革舉措為抓手，持續(xù)探索政務服務增值化改革，積極推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，在提升全程網辦能力、強化“三減一優(yōu)”、推行“省內通辦”“跨省通辦”“證照聯(lián)辦”“不見面審批”，落實“好差評”制度等方面持續(xù)發(fā)力，切實打造更加公平高效的政務服務環(huán)境。
（新聞來源：天水市市場監(jiān)管局 轉載：馬文潔）
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