各縣區(qū)向社會承諾改進(jìn)作風(fēng)措施
繼市直12個單位向社會承諾改進(jìn)作風(fēng)措施之后，各縣區(qū)堅持以解決問題為導(dǎo)向和落腳點，結(jié)合征求到的意見建議和查擺出的突出問題，從為民便民利民入手，從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，圍繞簡化辦事環(huán)節(jié)、削減審批程序、取消部分收費項目、提高辦事效率，制定了一批改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾的措施，現(xiàn)向社會做出公開承諾,請予監(jiān)督。
秦州區(qū)公開承諾事項
城市建設(shè)工作：
1.解決城區(qū)巷道“路不平”的問題，對仁和里巷、尚義巷、勝利巷、進(jìn)步巷等城區(qū)20條巷道從路面、排水、照明等方面進(jìn)行整修改造。對解放路、藉河南路等城區(qū)主次干道破損路面及城區(qū)局部破損的人行道進(jìn)行補修。對成紀(jì)大道兩側(cè)、工農(nóng)路東側(cè)、商業(yè)大廈北側(cè)、大眾中路東側(cè)等未鋪設(shè)人行道或人行道破損嚴(yán)重的路段進(jìn)行鋪設(shè)改造，改造面積約23000平方米。計劃5月底前完工。
2.解決市民“如廁難”的問題。對城區(qū)新華路西側(cè)、青年北路、大眾路等重要節(jié)點的20座公廁進(jìn)行提升改造。計劃5月底前全面完工。在堅家河、大眾北路北口兩處花壇新建公廁2座，年內(nèi)完工。
3.解決城區(qū)“燈不亮”的問題。對龍城廣場及中華東西路步行街的燈具及地下老化線纜進(jìn)行更換，對中華西路噴泉進(jìn)行維修改造。7月前完工并投入使用。
4.解決城市景觀缺失和檔次不高的問題。對羲皇大道兩側(cè)分車帶進(jìn)行綠化改造。對城區(qū)部分花壇進(jìn)行綠化苗木補栽。對東方紅道路北側(cè)空地進(jìn)行綠化，綠化面積約430平方米，對東方紅道路進(jìn)行行道樹栽植。對五中便橋花壇從鋪裝、綠化苗木栽植方面進(jìn)行綠化改造，改造面積約1100平方米。計劃5月底前完工。在藉河風(fēng)情線水體上建設(shè)一處激光水幕數(shù)碼音樂噴泉，力爭6月中旬前完工并投入使用。
5.解決城區(qū)“車難行”的問題。在青年南路、石馬坪、合作路等部分城區(qū)主干道增設(shè)右轉(zhuǎn)彎車道，計劃5月底前完成公園、石馬坪右轉(zhuǎn)彎車道建設(shè)，并投入使用。年內(nèi)完成藉河北路至合作中路右轉(zhuǎn)彎車道建設(shè)工程。
6.解決城市出入口“環(huán)境差”的問題。對天巉高速出入口從綠化、建筑立面改造等方面進(jìn)行整治。對秦麥高速出入口兩側(cè)樹木進(jìn)行整形修剪，更換商業(yè)廣告牌。對天寶高速皂郊出入口匝道兩邊進(jìn)行綠化，計劃5月底前完工。
城市管理綜合行政執(zhí)法工作:
1.落實“五個一”服務(wù)承諾。針對群眾反映門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問題，推行“送一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、遞一杯熱茶、給一個滿意的答復(fù) ”的“五個一”服務(wù)。全體執(zhí)法人員特別是機關(guān)工作人員從轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和服務(wù)態(tài)度入手，寓管理于服務(wù)之中，逐步實現(xiàn)從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
2.嚴(yán)格落實文明執(zhí)法，依法行政。針對群眾反映強烈的執(zhí)法人員亂收亂罰問題，嚴(yán)格執(zhí)法，做到不違規(guī)收費、不亂罰款，不辦人情案、關(guān)系案，不徇私舞弊、不粗暴執(zhí)法、不吃拿卡要。切實貫徹落實“糾正違章先敬禮、使用執(zhí)法文明用語”，做到文明執(zhí)法。
3.推行執(zhí)勤崗制度，服務(wù)群眾。在城區(qū)內(nèi)民主路、建設(shè)路、大眾路等人流量大、管理易反彈的地點，設(shè)立20余處城管執(zhí)勤崗，發(fā)揮固定值守路段、執(zhí)法塑形和便民服務(wù)等三個方面的職能作用，服務(wù)廣大群眾，樹立良好執(zhí)法形象。
農(nóng)村公路災(zāi)后恢復(fù)重建工作:
對劉家河至十字路水毀道路，上李公路，柳林大橋進(jìn)行重建恢復(fù)，6月底全面完工。錢家壩大橋8月底全面完工。
教育教學(xué)工作：
嚴(yán)格落實“規(guī)范學(xué)校教師行為的規(guī)定”：
1.嚴(yán)禁教師在校外兼職、辦輔導(dǎo)班、補課收費。
2.嚴(yán)禁教師歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。
3.嚴(yán)禁教師接受學(xué)生和家長的謝師宴請、購物券、禮品禮物。
4.嚴(yán)禁學(xué)校和教師強行要求學(xué)生征訂教輔材料。
5.嚴(yán)禁教師在校園內(nèi)所有場所吸煙。
6.嚴(yán)禁學(xué)校組織學(xué)生補課收取和變相收取費用。
7.嚴(yán)禁上課期間機動車輛進(jìn)入校園。
8.嚴(yán)禁在校園內(nèi)開辦食品、百貨等經(jīng)營性門店。
衛(wèi)生服務(wù)工作：
1.徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦”的現(xiàn)象。對申請醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置、醫(yī)療機構(gòu)職業(yè)登記（校驗、變更）、醫(yī)師職業(yè)注冊、護(hù)士注冊審批等行政審批事項實行限時辦結(jié)制（時限為30個工作日）。
2.杜絕 “回扣、紅包”現(xiàn)象。加強職業(yè)道德教育，醫(yī)務(wù)人員不得利用職務(wù)之便以任何理由收受患者紅包，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義形式給予的回扣提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益，一心一意為廣大患者服務(wù)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
民政服務(wù)工作：
嚴(yán)格落實民政工作人員“十不準(zhǔn)”
1.不準(zhǔn)工作期間串崗、脫崗、閑聊或從事與工作無關(guān)的活動。
2.不準(zhǔn)接受服務(wù)對象的禮品、宴請和各種有價證劵。
3.不準(zhǔn)利用工作之便假公濟(jì)私，為他人謀取不當(dāng)利益。
4.不準(zhǔn)工作中回避矛盾、推諉扯皮、推卸責(zé)任、不講誠信、不守承諾。
5.不準(zhǔn)接待服務(wù)對象時語言粗暴、態(tài)度生硬、表情冷漠。
6.不準(zhǔn)在城鄉(xiāng)低保申請、審核、審批過程中違規(guī)操作、優(yōu)親厚友、吃拿卡要。
7.不準(zhǔn)隨意擴(kuò)大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助范圍、提高救助標(biāo)準(zhǔn)。
8.不準(zhǔn)滯留、挪用、克扣優(yōu)撫對象的補助款項。
9.不準(zhǔn)遲報、虛報、瞞報災(zāi)情信息。
10.不準(zhǔn)挪用、截留、侵占各項救災(zāi)款物。
勞動案件投訴受理工作：
1.及時受理投訴案件。對符合投訴受理條件的投訴，在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)依法受理，并于受理之日立案查處；對不符合規(guī)定的投訴，應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)決定不予受理，并書面通知投訴人；對違反勞動保障法律的行為調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個工作日內(nèi)完成；情況復(fù)雜的，可以延長30個工作日。
2.開展企業(yè)離退休人員“人臉識別” 信息資格認(rèn)證建模工作上門服務(wù)。對確屬年老體弱、臥床不起、行動不便的人員，經(jīng)申請，由人社部門工作人員進(jìn)行上門信息采集，開展便民利民服務(wù)。
麥積區(qū)公開承諾事項
1.打好農(nóng)村公路大會戰(zhàn)，年內(nèi)建成農(nóng)村通暢工程89條251公里。利用兩年時間，實現(xiàn)所有行政村通村道路硬化，解決農(nóng)產(chǎn)品外運難、農(nóng)民群眾出行難問題。
2.年內(nèi)解決全區(qū)5.51萬農(nóng)村人口飲水安全問題。
3.做大做強花牛蘋果產(chǎn)業(yè)，完成“花牛蘋果”中國馳名商標(biāo)注冊及原產(chǎn)地認(rèn)證，積極構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)體系，擴(kuò)大“花�！逼放浦龋υ黾愚r(nóng)民收入。
4.深入實施2613”扶貧攻堅工程，繼續(xù)深化“雙聯(lián)”行動，落實好“八個全覆蓋”和“五件實事”，全區(qū)實現(xiàn)30個村基本消除貧困目標(biāo)，全年完成減貧2.8萬人。
5.結(jié)合災(zāi)后重建、新農(nóng)村建設(shè)、易地搬遷、生態(tài)移民工程等項目的實施，全力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，綜合整治農(nóng)村環(huán)境，打造“宜居、宜業(yè)、宜游”的新農(nóng)村。
6.上半年完成中惠渠維修改造工程，徹底解決中灘片區(qū)川地灌溉問題。
7.年內(nèi)完成渭濱生態(tài)公園建設(shè)和10條小巷道改造提升工程。
8.續(xù)建完成保障性住房4274套，新啟動2373套，改造農(nóng)村危舊房3000戶以上。
9.年內(nèi)新建社區(qū)菜籃子便民店10處，改造新建農(nóng)家店40個。
10.解決好中醫(yī)院遷建遺留問題，確保中醫(yī)院遷建項目年內(nèi)建成投入運營。
11.籌足保障資金，分期分批、分層分類，逐步解決城郊失地農(nóng)民養(yǎng)老保障問題，解決他們的后顧之憂。
12.在全區(qū)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門、窗口單位和服務(wù)行業(yè)實行掛牌上崗制度，上班期間工作人員全部掛牌上崗、亮證執(zhí)法，公布舉報投訴電話，公開接受群眾監(jiān)督，落實責(zé)任追究制度，大力整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“生、冷、橫、硬”的衙門作風(fēng)問題。
13.加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)村干部到村級活動場所輪流坐班制度，城郊村必須每天有人坐班，每天坐班時間不少于4小時，每月駐村工作不少于7天。
14.堅持區(qū)四大組織領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點制度，每年下基層不少于70天。嚴(yán)格落實接訪下訪和信訪包案制度。
秦安縣公開承諾事項
1.證照辦理。該項目由工商局、國稅局、地稅局，質(zhì)監(jiān)局、公安局負(fù)責(zé)辦理。
(1)工商局辦理的企業(yè)(包括農(nóng)民專業(yè)合作社)設(shè)立、變更、注銷、登記自受理之日起，由法定的10個工作日壓縮為3個工作日，縮短了7個工作日。
(2)質(zhì)監(jiān)局辦理的組織機構(gòu)代碼證由原來的3個工作日壓縮為1個工作日，縮短了2個工作日。
(3)國稅局辦理的稅務(wù)登記項目由原來的30個工作日調(diào)整為即審即辦。
(4)地稅局辦理的稅務(wù)登記項目由原來的7個工作日調(diào)整為即審即辦。
(5)公安局辦理的刻制印章委托審批的項目由3個工作日壓縮為2個工作日，縮短了1個工作日。
2.工程建設(shè)項目審批。該項目由住建局、發(fā)改局、國土局、環(huán)保局、地震局、規(guī)劃局、消防隊負(fù)責(zé)辦理。
(1)發(fā)改局辦理的基本建設(shè)項目的申報審批、核準(zhǔn)、備案時限由原來的20個工作日壓縮為5個工作日，縮短了15個工作日。
(2)住建局辦理的施工許可證由原來的7個工作日壓縮為5個工作日，縮短了2個工作日。
(3)國土局辦理的建設(shè)項目用地項目預(yù)、初審由原來的 7 個工作日壓縮為5個工作日，縮短了2個工作日。
�。�4）環(huán)保局辦理的建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告書由原來的60個工作日壓縮為20個工作日，縮短了40個工作日；建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告表由原來的30個工作日壓縮為10個工作日，縮短了20個工作日；建設(shè)項目環(huán)境影響評價登記表由原來的15個工作日壓縮為5個工作日，縮短了10個工作日。
（5）地震局辦理的建設(shè)工程項目抗震設(shè)防要求審批事項時限由25個工作日進(jìn)行壓縮，其中安全性評價的重大建設(shè)工程項目壓縮為15個工作日，縮短了10個工作日；不進(jìn)行安全性評價的建設(shè)工程項目壓縮為3個工作日，縮短了22個工作日。
�。�6）規(guī)劃局辦理的一書三證（建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、鄉(xiāng)村建設(shè)工程規(guī)劃許可證）由原來的20個工作日調(diào)整為即審即辦。
�。�7）公安消防大隊辦理的建設(shè)工程消防設(shè)計審核、消防驗收、消防設(shè)計備案、消防竣工驗收備案4項由法定的20個工作日壓縮為 15個工作日，縮短了5個工作日。
3.食藥監(jiān)局辦理的審批事項。
餐飲服務(wù)許可、食品流通許可2項由原來的20個工作日壓縮為15個工作日，縮短了5個工作日。
4.工商局辦理的審批事項。
戶外廣告登記項目自受理之日起由7個工作日壓縮為3個工作日，縮短了4個工作日。
甘谷縣公開承諾事項
1.民生服務(wù)類
�。�1）戶口辦理，即時辦結(jié)。（承諾單位：甘谷縣公安局）
（2） DN50以下供水管道破漏搶修時限由原來的2個工作日縮減為1個工作日,DN100以上供水管道破漏搶修時限由原來的3個工作日縮減為2個工作日。（承諾單位：甘谷縣自來水公司）
�。�3） 結(jié)婚登記，即時辦理。（承諾單位：甘谷縣民政局）
�。�4）個人貸款辦結(jié)時限由原來的10個工作日縮減為7個工作日。（承諾單位：中國郵政儲蓄銀行甘谷縣支行）
�。�5）商品房預(yù)售許可辦結(jié)時限由原來10個工作日縮減為3個工作日。（承諾單位：甘谷縣房管局）
（6）房屋抵押權(quán)、地役權(quán)登記辦結(jié)時限由原來10個工作日縮減為5個工作日。（承諾單位：甘谷縣房管局）
�。�7）農(nóng)村供水工程管網(wǎng)維修,接到農(nóng)戶反映自來水管出現(xiàn)問題后，立即通知村級水管員第一時間趕到現(xiàn)場查看，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，若不能現(xiàn)場解決的進(jìn)行應(yīng)急處理并及時反饋給供水站，供水站將在2小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員進(jìn)行維修處理，力保當(dāng)天恢復(fù)供水。（承諾單位：甘谷縣水務(wù)局）
（8）國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記辦結(jié)時限由原來30個工作日縮減為10個工作日。（承諾單位：甘谷縣房管局）
（9）集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記辦結(jié)時限由原來60個工作日縮減為30個工作日。（承諾單位：甘谷縣房管局）
�。�10）房屋預(yù)告登記、更正登記，辦結(jié)時限由原來10個工作日縮減為5個工作日。(承諾單位：甘谷縣房管局)
2.招商引資類
（1）小企業(yè)貨款辦結(jié)時限由原來的30個工作日縮減為20個工作日。(承諾單位：中國郵政儲蓄銀行甘谷縣支行)
�。�2）個體工商戶申請核定（調(diào)整）納稅定額，辦結(jié)時限由原來的15個工作日縮減為10個工作日。(承諾單位：甘谷縣國稅局)
（3）增值稅即征即退類稅款退庫審批，辦結(jié)時限由原來10個工作日縮減為8個工作日。(承諾單位：甘谷縣國稅局)
（4）增值稅一般納稅人資格認(rèn)定，辦結(jié)時限由原來20個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣國稅局)
�。�5）增加存取款柜面業(yè)務(wù)窗口，推行“示范化網(wǎng)點”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。（承諾單位：中國郵政儲蓄銀行甘谷縣支行）
（6）企業(yè)名稱予先核準(zhǔn)，辦結(jié)時限由原來10個工作日縮減為3個工作日。(承諾單位：甘谷縣工商局)
�。�7）各類企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷登記，辦結(jié)時限由原來15個工作日縮減為5個工作日。(承諾單位：甘谷縣工商局)
�。�8）個體工商戶設(shè)立、變更、注銷登記，辦結(jié)時限由原來15個工作日縮減為5個工作日。(承諾單位：甘谷縣工商局)
3.環(huán)境保護(hù)類
（1）建設(shè)項目環(huán)境影響報告書的審批，辦結(jié)時限由原來60個工作日縮減為20個工作日。(承諾單位：甘谷縣環(huán)保局)
�。�2）建設(shè)項目環(huán)境影響報告表的審批，辦結(jié)時限由原來30個工作日縮減為10個工作日。(承諾單位：甘谷縣環(huán)保局)
�。�3）建設(shè)項目環(huán)境影響登記表的審批，辦結(jié)時限由原來15個工作日縮減為5個工作日。(承諾單位：甘谷縣環(huán)保局)
（4）建設(shè)項目竣工環(huán)境保護(hù)驗收，辦結(jié)時限由原來30個工作日縮減為20個工作日。(承諾單位：甘谷縣環(huán)保局)
�。�5）甘肅省排污許可證的核發(fā)，辦結(jié)時限由原來20個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣環(huán)保局)
4.城市建設(shè)類
（1）申領(lǐng)施工許可證辦結(jié)時限由原來15個工作日縮減為5個工作日。(承諾單位：甘谷縣住建局)
（2）取水許可證辦結(jié)時限由原來20個工作日縮減為14個工作日。(承諾單位：甘谷縣水務(wù)局)
�。�3）項目建設(shè)選址意見書辦結(jié)時限由原來20個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣規(guī)劃局)
（4）建設(shè)用地規(guī)劃許可證辦結(jié)時限由原來20個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣規(guī)劃局)
（5）建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦結(jié)時限由原來20個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣規(guī)劃局)
5.其他類
�。�1）組織機構(gòu)代碼證辦結(jié)時限由原來的3個工作日縮減為1個工作日。(承諾單位：甘谷縣質(zhì)監(jiān)局)
�。�2）事業(yè)單位設(shè)立登記，辦結(jié)時限由原來30個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣編委辦)
（3）事業(yè)單位變更登記，辦結(jié)時限由原來30個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣編委辦)
（4）事業(yè)單位注銷登記，辦結(jié)時限由原來30個工作日縮減為15個工作日。(承諾單位：甘谷縣編委辦)
武山縣公開承諾事項
1．按照《行政許可法》以及行政審批制度改革的要求，以簡政放權(quán)為重點，精簡行政職權(quán)和審批事項，清理各部門、各系統(tǒng)的行政權(quán)力，摸清職權(quán)底數(shù)。清理事項236件，按要求取消行政許可項目15項，非行政許可審批項目3項，取消部分審批內(nèi)容的行政許可項目1項，并對取消調(diào)整和清理的行政審批項目及時進(jìn)行公布，對已取消的審批項目納入正常管理。（縣編辦、縣行政審批中心）
2．對依法確定的職權(quán)進(jìn)行分項梳理，編制職權(quán)目錄，明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、辦理主體和法律依據(jù)，制定事項辦理流程圖。（縣編辦、縣行政審批中心）
3．印刷企業(yè)設(shè)立審批和出版物零售經(jīng)營許可審批時間由原來的60個工作日縮減至15個工作日，餐飲服務(wù)許可證核發(fā)事項審批時間由原先20個工作日縮減至7個工作日。（縣文廣局、縣藥監(jiān)局）
4．取消車輛初驗登記、現(xiàn)場處罰違法行為兩項業(yè)務(wù)，對車輛臨驗臨審進(jìn)行短信告知提醒，在城區(qū)各中小學(xué)設(shè)立中小學(xué)護(hù)學(xué)崗。（縣交警隊）
5．取消20項稅收入戶檢查事項，制定出臺新開業(yè)納稅人風(fēng)險告知制度，舉辦納稅人風(fēng)險培訓(xùn)講座。（縣國稅局）
6．縣內(nèi)醫(yī)藥費報銷實行即時結(jié)報，患者在縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)住院看病，取消鄉(xiāng)村兩級證明，推行先治病、后付費支付管理模式，方便群眾看病。（縣人社局）
7．加快縣急救中心改擴(kuò)建，完成洛門等4鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配套設(shè)施建設(shè)，新建鴛鴦丁門村等67個村衛(wèi)生室，有效緩解群眾看病難、看病貴的問題。（縣衛(wèi)生局）
8．加快推進(jìn)金融機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成30個村級金融便民服務(wù)點。啟動運營甘肅銀行、蘭州銀行武山支行。（縣政府金融辦、縣財政局、縣信用聯(lián)社、甘肅銀行武山支行、蘭州銀行武山支行）
9．清理清運城區(qū)主次干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民小區(qū)、紅峪河、廟峪河、天定高速武山出口等區(qū)域的生活垃圾和建筑垃圾,切實解決當(dāng)?shù)鼐用癍h(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，達(dá)到以上區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生零投訴。（縣建設(shè)局、縣環(huán)保局）
10．進(jìn)一步加強和規(guī)范涉法涉訴信訪的處理工作，完善涉法涉訴信訪接辦處理機制，建立公、檢、法抽派專人參加的涉法涉訴信訪聯(lián)合接訪、協(xié)調(diào)聯(lián)動接待處理平臺，加強對化解涉法涉訴信訪案件的調(diào)度、指導(dǎo)和督辦工作，實行重點案件“掛牌督辦”，深入推進(jìn)社會矛盾化解，年內(nèi)實現(xiàn)80%的信訪積案停訪息訴。（責(zé)任部門：縣政法委、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣信訪局）
清水縣公開承諾事項
1.精簡會議文件。整合會議內(nèi)容，壓縮會議規(guī)模、議程，開短會、講短話，減少發(fā)文數(shù)量，將會議的次數(shù)和文件的數(shù)量與往年同期相比壓縮30%，把領(lǐng)導(dǎo)的主要精力騰出來用在謀大事、議大事、抓落實、促發(fā)展上來。
2.削減行政審批。圍繞轉(zhuǎn)變政府職能和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，按照公開透明、便民高效的要求，以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟马棡橹攸c，繼續(xù)削減行政審批項目，優(yōu)化審批流程、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限、降低收費標(biāo)準(zhǔn)，切實提高審批效率，全面提高行政效能。
3.提高辦事效率。對能夠縮短工作周期的便民服務(wù)項目，一律壓縮工作時間，如道路貨物運輸和縣內(nèi)班線經(jīng)營許可辦理時限由20個工作日壓縮為15個工作日；三類維修企業(yè)經(jīng)營許可辦理時限由15個工作日壓縮為7個工作日。簡化辦事手續(xù)，對婚姻登記、殘疾證、生育證、房產(chǎn)證、身份證等證件辦理，一律減少證明材料和審批環(huán)節(jié)，方便群眾及時辦理。
4.提高服務(wù)質(zhì)量。全面落實服務(wù)崗位承諾制、限期辦結(jié)制和首問責(zé)任制，堅決杜絕辦事態(tài)度生硬，推諉扯皮、故意刁難群眾等現(xiàn)象；對行動不便的群眾開展上門服務(wù)，對能夠代辦的服務(wù)項目一律推行代辦服務(wù)，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、收費大廳延長服務(wù)時間，方便群眾辦事。如就業(yè)失業(yè)登記證的辦理時間由每周三一天辦理改為周一至周五全天候辦理。
5.簡化辦事流程。對群眾辦事的中間環(huán)節(jié)，能夠簡化的一律簡化，對職能交叉，需多部門審批的，一律改為由主管部門辦理，能夠在網(wǎng)上辦理的一律在網(wǎng)上辦理，減少可有可無的中間環(huán)節(jié)。如房屋登記、學(xué)籍管理、新農(nóng)合報銷、疫苗接種等審批和服務(wù)業(yè)務(wù)。
6.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。建立招商引資項目聯(lián)審制度，簡化辦事程序,加快重點招商項目落地，推行投資方使用土地不與老百姓接觸,辦理手續(xù)不與職能部門接觸的“兩個零接觸”和“一站式、保姆式”全方位服務(wù)制度；堅決杜絕亂收費、亂攤派、亂罰款等“三亂”行為，切實為客商投資和項目建設(shè)打造綠色通道。
7.規(guī)范涉農(nóng)資金。對涉及到群眾切身利益的農(nóng)資綜合補貼、糧食直補、低保資金等惠農(nóng)資金，健全使用范圍、分配、撥付、績效評價、監(jiān)督管理、評審公示等相關(guān)制度，加強監(jiān)管力度，實行全程監(jiān)控，保證資金發(fā)放的規(guī)范性、安全性和時效性，確保資金發(fā)放公開、公平、公正、透明。
8.杜絕鋪張浪費。加強財政資金管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定；堅決杜絕公款送禮、濫發(fā)獎金、突擊花錢、相互宴請等行為；規(guī)范會議慶典活動，不講排場、不比闊氣；嚴(yán)控公務(wù)用車，杜絕公車私用現(xiàn)象�！叭苯�(jīng)費壓縮25%以上。
張家川縣公開承諾事項
1.取消部分收費項目。公安部門取消了首次辦理戶口簿工本費、準(zhǔn)予遷入證明工本費、戶口遷移證工本費、特行許可證換證工本費；工商部門取消了企業(yè)注冊登記費、個體工商戶登記費及工本費。
2.減少環(huán)節(jié)，方便群眾辦事項目。公安部門縮短二代居民身份證辦證時限，由2個月縮短為1個月�？s短護(hù)照、港澳臺通行證辦證時限，由15個工作日縮短為10個工作日；取消子女落戶工作中必須隨母落戶規(guī)定；公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前7個工作日內(nèi)完成消防安全檢查，2個工作日內(nèi)作出決定；實行道路交通安全處罰異地繳納罰款。民政部門取消社會團(tuán)體印章、賬號備案制，取消民辦非企業(yè)單位印章、賬號備案制。食藥監(jiān)部門按照壓縮審批時限、提高審批效率的要求，對許可事項全面實行審批提速，《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療器械備案登記證》、《餐飲服務(wù)許可證》、《食品流通許可證》、《化妝品備案登記證》、《保健食品備案登記證》等證照辦理工作日最多10天，最少5天，縮短2-5個工作日。工商部門降低主體準(zhǔn)入門檻，取消公司制企業(yè)注冊資本最低限額規(guī)定，取消公司制企業(yè)實收資本登記事項，公司設(shè)立登記不再提交驗資報告，將企業(yè)年檢制度改為企業(yè)年報制度，取消個體工商戶驗照制度；優(yōu)化市場主體登記流程，由原來的層層審批改為“一審一檢”制，進(jìn)一步提高辦事效率。
3.承諾便民服務(wù)事項。公安部門承諾在辦事辦證辦照實行首接責(zé)任制，在辦證辦照窗口實行午休值班制度、綠色通道制度，嚴(yán)格執(zhí)行“四公開”制度，即公開辦事流程、公開辦事時限、公開工作人員基本信息、公開收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)。對年老體弱群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行公安行政管理業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批。司法部門實行首問責(zé)任制，對老弱病殘者提供免費預(yù)約上門法律服務(wù)，開通免費法律服務(wù)咨詢熱線。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了減少群眾辦事環(huán)節(jié)，積極創(chuàng)建“務(wù)實、高效、文明”的服務(wù)窗口，協(xié)調(diào)各站所、服務(wù)中心組建社會管理服務(wù)中心，所有審批項目全部在中心辦事窗口集中受理、簡化辦理程序，推行“一站式”服務(wù)，實行一次性告知制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，具體包括民政部門7項、計生部門10項、社保部門5項、司法部門2項、衛(wèi)生部門2項、殘疾人工作3項。
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