秦州區(qū)融媒體中心12月23日訊（記者 龐貴琦 辛智翔）為切實改善智力、精神和重度肢體殘疾人生活狀況，秦州區(qū)殘聯實施“陽光家園計劃”，為殘疾人家中安裝一鍵呼叫系統(tǒng)，配備智能定位手表，并依托天水市虛擬養(yǎng)老院數字化管理系統(tǒng)，讓數字化為助殘服務賦能。
日前，享受居家助殘服務的關子鎮(zhèn)松樹村村民康粉菊，因感覺身體不適，在家人不在的情況下，她便通過一鍵呼叫系統(tǒng)，向助殘服務機構尋求幫助。15分鐘后，由助殘平臺調度的醫(yī)護人員和服務人員相約同時趕到了康粉菊家中，開始進行基本檢查和服務。因為已經通過呼叫了解了康粉菊的身體狀況，醫(yī)護人員帶來了紅外線理療儀，對康粉菊實施了理療。
“自從安裝了一鍵呼叫系統(tǒng)，家人不舒服的時候，就一鍵呼叫服務人員和醫(yī)護人員，過來給家人看一下�！标P子鎮(zhèn)松樹村殘疾人康粉菊丈夫李桂林說。
“按呼叫按鈕后，平臺會第一時間接到呼叫信息，聯系我們的服務人員，第一時間趕到殘疾人家中，進行照顧和幫助。”秦州區(qū)陽光家園計劃殘疾人居家托養(yǎng)服務關子鎮(zhèn)工作人員顏引引說。
此外，秦州區(qū)殘聯為容易走失的智力缺陷人員配備了智能定位手表，通過數字化管理系統(tǒng)，可以隨時實現定位，準確找到手表佩戴人員的位置，并進行電話呼叫。關子鎮(zhèn)朱槽溝劉家灣村村民王文杰此前就多次走失，在配備了智能定位手表后，家人在尋找時就比較容易了。
“有這個手表我們就放心了，有定位，走到哪里都能找到。”關子鎮(zhèn)朱槽溝劉家灣村殘疾人王文杰母親楊慧蘭說。
數字化助殘管理系統(tǒng)，是今年秦州區(qū)殘聯借助天水市虛擬養(yǎng)老院數字管理系統(tǒng)開發(fā)的數字化助殘服務平臺，該系統(tǒng)將全區(qū)殘疾人的基本信息、家庭住址等進行匯總管理，通過智能設備，打通了服務端與家庭端的信息通道，實現居家智能設備應急報警、遠端視頻呼叫等功能，為轄區(qū)殘疾人提供更加便捷、高效、貼心的服務。
“積極引入智能化產品和遠程視頻通訊技術，打破了空間限制，讓專業(yè)人員可以遠程為殘疾人提供康復指導、心理咨詢、應急救助等服務�！鼻刂輩^(qū)殘聯副理事長邱少偉說。
通過數字化助殘管理系統(tǒng)，不僅可以及時與服務對象實現溝通，還可對服務人員進行監(jiān)督管理。在系統(tǒng)中，可隨時通過上傳照片查看服務人員開展服務的基本情況，對服務人員進行精準調配，及時滿足服務對象需求。同時，還可通過視頻連線，對服務情況進行即時監(jiān)督，并在系統(tǒng)中實現回訪，了解服務質量。
“在服務過程中，我們始終秉持規(guī)范化、專業(yè)化的服務理念，努力讓每一位殘疾人都能得到最貼合自身需求的服務，最大程度地提升他們的生活質量�！碧焖刑摂M養(yǎng)老院副院長甄繼安說。
截至目前，秦州區(qū)殘聯已將 2500余名重度殘疾人和3家助殘服務社會機構納入平臺管理。通過平臺的大數據分析和智能調度，為 600多名殘疾人量身定制了上門居家托養(yǎng)照護服務。
“這些助殘服務新舉措，有效破解了長期以來重度殘疾人照顧難、護理難、監(jiān)護難的困境和服務機構監(jiān)管難的問題，讓殘疾人在家中就能享受到全方位的關懷�！鼻刂輩^(qū)殘聯副理事長邱少偉說。
（新聞來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉載：馬文潔） |
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