近年來，秦安縣公安局交警大隊車輛管理所堅持以新警務(wù)理念為先導(dǎo)、以新運行模式為關(guān)鍵、以新技術(shù)裝備為支撐、以新管理體系為保障，建立完善“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式，持續(xù)深化車駕管“放管服”改革，不斷提升窗口服務(wù)水平，先后榮獲“全國優(yōu)秀縣級車管所”稱號、“全國一等縣級車輛管理所”和“全市公安機關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境金牌窗口”等榮譽。
“通過大數(shù)據(jù)模型預(yù)警，我們發(fā)現(xiàn)了12輛臨檢重點車輛和5輛臨界報廢重點車輛，并及時采取有效措施進行處置。通過科技賦能，進一步提升了交通管理水平和事故防范能力�！苯痪箨犥嚬芩窬钚≤娬f。
為全面提高動態(tài)信息化條件下交通安全管控能力，秦安縣公安局交警大隊車管所以重點車輛、駕駛?cè)司珳什榫優(yōu)橥黄瓶�，探索建立了“�?shù)字監(jiān)督管控車管所”大數(shù)據(jù)模型，以“一件事”的理念開展重點車輛協(xié)同智管場景建設(shè)，通過全流程、可視化、數(shù)字化動態(tài)管控，實現(xiàn)對重點車輛的檢驗、報廢和駕駛證的審驗、換證、滿分學(xué)習(xí)實時預(yù)警，降低了道路交通安全隱患風(fēng)險。
“我們以前需要到縣城交警大隊車管所辦理業(yè)務(wù)，來回120多公里路程，要花費多半天的時間�，F(xiàn)在在家門口就能辦理交管業(yè)務(wù)，節(jié)約了時間還省了交通費用，確實方便了許多�！痹诮痪箨犐徎ㄖ嘘犧r(nóng)村車輛管理服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的陳大爺笑著說道。
秦安縣公安局交警大隊持續(xù)深化公安部“放管服”便民利民措施，推動“車管+服務(wù)”的觸角延伸至農(nóng)村地區(qū)，在蓮花中隊建成農(nóng)村車輛管理服務(wù)中心，為中山、蓮花、隴城、五營5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5.9萬余名群眾解決了辦理車駕管業(yè)務(wù)路途遠、周期長、花銷大的難題，“家門口”的車管所讓廣大群眾享受到更便捷高效的服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
“一進入車管所的大門，就有工作人員幫我叫號，受理、繳費、辦證都是在一個窗口辦理，不像以前在幾個窗口來回地跑，特別方便，工作人員的服務(wù)也特別熱情”。王女士在交警大隊車管所辦理完業(yè)務(wù)后說道。
按照“規(guī)范化、便民化”政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置要求，秦安縣公安局交警大隊車管所優(yōu)化功能布局、服務(wù)設(shè)施、流程制度、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標準化管理，升級改造車管服務(wù)大廳導(dǎo)辦區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、交通安全宣傳區(qū)、休息等候區(qū)、公示公告區(qū)、便民服務(wù)區(qū)和業(yè)務(wù)辦理區(qū)等區(qū)域，配備自助體檢機、自助選號機、自助照相機等智能化設(shè)備和專業(yè)導(dǎo)辦員，實現(xiàn)了車駕管業(yè)務(wù)“全過程”“一站式”自助辦理和辦事群眾窗口分流辦理，有效提升了車駕管業(yè)務(wù)工作和窗口服務(wù)質(zhì)效。
“對于來辦事的群眾，我們會手把手教群眾使用交管‘12123’APP，讓群眾能熟練使用手機完成補證換證、學(xué)法減分、違法處理、駕駛證審驗等業(yè)務(wù)�！苯痪箨犥嚬芩L李振忠介紹。
秦安縣公安局交警大隊車管所緊盯群眾關(guān)心的問題，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+交管”，全面落實“四個減免”、18項業(yè)務(wù)的“一窗通辦”、小客車登記全國“一證通辦”等服務(wù)措施，大力宣傳和推廣“交管12123”APP，積極協(xié)調(diào)推動郵政、稅務(wù)、醫(yī)療、銀行、保險等相關(guān)部門信息聯(lián)網(wǎng)、共享核查，助力車駕管業(yè)務(wù)優(yōu)化升級，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。2024年以來，在全縣設(shè)立“一窗通辦”窗口19個，車駕管網(wǎng)辦業(yè)務(wù)累計4.5萬余筆，網(wǎng)辦率達到30.42%。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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