新甘谷訊【通訊員王元】為進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，確保轄區(qū)老年人能夠及時(shí)、順利地享受養(yǎng)老待遇，近日，大像山鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)上門，為行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人提供養(yǎng)老資格認(rèn)證服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖與關(guān)懷。
養(yǎng)老資格認(rèn)證是保障養(yǎng)老金精準(zhǔn)發(fā)放的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可對(duì)于社區(qū)里眾多老年人來說，線上認(rèn)證流程復(fù)雜，操作智能設(shè)備更是難上加難。得知這一情況后，社區(qū)網(wǎng)格員迅速行動(dòng)，提前梳理轄區(qū)內(nèi)高齡、行動(dòng)不便老人名單，通過電話通知、上門走訪等方式，逐一摸排轄區(qū)需要幫助的老年群體，開啟一場(chǎng)為老服務(wù)的“愛心接力”。
在李大爺家中，網(wǎng)格員耐心引導(dǎo)老人完成認(rèn)證。通過打開甘肅人社認(rèn)證APP，一步一步指導(dǎo)李大爺進(jìn)行人臉識(shí)別，過程中不斷安撫略顯緊張的老人：“大爺，別著急，就按照我說的，慢慢眨眨眼、張張嘴就行�！弊罱K，隨著系統(tǒng)提示認(rèn)證成功，李大爺緊鎖的眉頭也舒展開來，臉上露出了欣慰的笑容，拉著網(wǎng)格員的手不停地說道：“哎呀，太感謝你們了，年紀(jì)大了，眼睛看不清，手機(jī)也不會(huì)用，要不是你們來幫忙，我真不知道該咋辦，多虧網(wǎng)格員上門幫我認(rèn)證，真是太貼心了！”
“牛奶奶，您看著手機(jī)屏幕，不要?jiǎng)影。�，眨一下眼睛；好，向左轉(zhuǎn)頭。好了，成功了�！薄皟号辉谏磉�，自己又不懂手機(jī)操作，正發(fā)愁呢，你們就上門了，太貼心了！”每到一戶，網(wǎng)格員協(xié)助老人完成認(rèn)證工作后，都會(huì)與老人傾心交談，詢問老人近期的身體健康狀況和生活情況，提醒老人用火用電用氣安全，耐心解答老人提出的各種問題。
此次養(yǎng)老認(rèn)證工作不僅解決了老年人的實(shí)際困難，也體現(xiàn)了社區(qū)“為民辦實(shí)事”的服務(wù)宗旨。下一步，大像山鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，針對(duì)老年群體開展更多便民服務(wù)，讓養(yǎng)老政策真正惠及每一位居民，營造尊老、助老、愛老的和諧社區(qū)氛圍。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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